Politique de Confidentialité

Dernière mise à jour : 6 août 2025

La présente Politique de Confidentialité décrit la manière dont Bralivira (« nous », « notre », « nos ») collecte, utilise, conserve et protège les informations personnelles des utilisateurs (« vous », « votre ») qui accèdent à notre plateforme disponible sur bralivira.com et utilisent nos services de webinaires et d'analyse SEO.

En accédant à notre plateforme ou en utilisant nos services, vous acceptez les pratiques décrites dans la présente politique. Si vous n'acceptez pas ces conditions, veuillez ne pas utiliser nos services.

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1. Informations que nous collectons

1.1 Informations fournies directement par vous

Nous collectons les informations que vous nous fournissez directement lors de votre inscription, de votre participation à nos webinaires ou de votre utilisation de nos services :

1.2 Informations collectées automatiquement

Lors de votre utilisation de notre plateforme, nous collectons automatiquement certaines informations techniques :

Données de navigation : adresse IP, type et version du navigateur, système d'exploitation, pages visitées, durée des visites, URL de provenance.

Données d'utilisation : interactions avec les fonctionnalités de la plateforme, participation aux sessions en direct, téléchargements de ressources, historique des webinaires consultés.

Données de localisation approximative : déduites de l'adresse IP à des fins statistiques et d'amélioration du service.

1.3 Informations provenant de tiers

Nous pouvons recevoir des informations vous concernant de la part de partenaires tiers, notamment lorsque vous vous connectez via un service d'authentification externe, ou lorsque vous interagissez avec nos publicités sur des plateformes tierces. Ces informations sont traitées conformément à la présente politique.

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2. Utilisation des informations collectées

Nous utilisons les informations collectées aux fins suivantes :

Fourniture et amélioration du service : gérer votre compte, vous donner accès aux webinaires, personnaliser votre expérience, améliorer nos contenus et fonctionnalités.

Communication : vous envoyer des confirmations d'inscription, des rappels de sessions, des mises à jour importantes concernant votre compte, ainsi que des communications relatives à nos services.

Marketing et communication commerciale : avec votre consentement préalable, vous adresser des informations sur nos nouveaux webinaires, formations et offres spéciales. Vous pouvez vous désinscrire à tout moment.

Analyse et statistiques : comprendre comment notre plateforme est utilisée, réaliser des analyses d'audience, mesurer l'efficacité de nos contenus et améliorer notre offre.

Sécurité et prévention de la fraude : protéger l'intégrité de notre plateforme, détecter et prévenir les activités frauduleuses ou abusives.

Obligations légales : respecter les obligations légales et réglementaires applicables, répondre aux demandes des autorités compétentes.

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3. Base juridique du traitement

Nous traitons vos données personnelles sur les bases juridiques suivantes :

Exécution du contrat : le traitement est nécessaire à l'exécution de nos obligations contractuelles envers vous, notamment la fourniture des services auxquels vous avez souscrit.

Consentement : pour certains traitements, notamment l'envoi de communications marketing, nous nous appuyons sur votre consentement explicite que vous pouvez retirer à tout moment.

Intérêt légitime : nous traitons certaines données sur la base de nos intérêts légitimes, tels que l'amélioration de nos services, la sécurisation de notre plateforme et la prévention de la fraude, dans le respect de vos droits fondamentaux.

Obligation légale : certains traitements sont nécessaires pour respecter nos obligations légales et réglementaires.

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4. Partage et divulgation des informations

4.1 Partage avec des tiers

Nous ne vendons pas vos données personnelles à des tiers. Nous pouvons partager vos informations dans les circonstances suivantes :

Prestataires de services : nous faisons appel à des prestataires tiers qui nous aident à opérer notre plateforme (hébergement, traitement des paiements, envoi d'e-mails, analyse des données). Ces prestataires n'ont accès qu'aux données nécessaires à l'accomplissement de leurs missions et sont tenus de les protéger.

Intervenants et experts : dans le cadre des webinaires, les informations nécessaires à la gestion des sessions peuvent être partagées avec les animateurs et intervenants concernés.

Partenaires commerciaux : avec votre consentement préalable, nous pouvons partager certaines informations avec des partenaires sélectionnés pour vous proposer des offres ou contenus complémentaires.

Exigences légales : nous pouvons divulguer vos informations si la loi nous y oblige, ou si nous pensons de bonne foi qu'une telle divulgation est nécessaire pour se conformer à une procédure judiciaire ou pour protéger nos droits.

4.2 Transferts internationaux de données

Dans le cadre de notre activité, vos données peuvent être transférées et traitées dans des pays autres que celui dans lequel vous résidez. Nous nous assurons que ces transferts s'effectuent dans des conditions offrant un niveau de protection adéquat, notamment par la mise en place de garanties contractuelles appropriées.

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5. Cookies et technologies similaires

5.1 Utilisation des cookies

Notre plateforme utilise des cookies et des technologies similaires (pixels, balises web, stockage local) pour améliorer votre expérience et analyser l'utilisation de nos services.

5.2 Gestion des cookies

Vous pouvez gérer vos préférences en matière de cookies via notre panneau de gestion des cookies accessible sur notre plateforme. Vous pouvez également configurer votre navigateur pour refuser tout ou partie des cookies. Veuillez noter que la désactivation de certains cookies peut affecter le bon fonctionnement de notre service.

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6. Conservation des données

Nous conservons vos données personnelles pendant la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées, augmentée des délais légaux de conservation applicables.

En règle générale :

Données de compte : conservées pendant toute la durée de votre relation avec nous, puis archivées pendant la durée légale applicable suivant la clôture de votre compte.

Données de navigation et logs : conservées pendant une durée maximale de 13 mois.

Données de transaction : conservées pendant la durée légale applicable en matière comptable et fiscale.

Données marketing : conservées jusqu'au retrait de votre consentement ou pendant une durée maximale de 3 ans suivant votre dernier contact avec nous.

À l'issue de ces délais, vos données sont supprimées ou anonymisées de manière irréversible.

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7. Sécurité des données

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données personnelles contre tout accès non autorisé, toute perte, altération ou divulgation. Ces mesures comprennent notamment :

Chiffrement : les données sensibles sont chiffrées en transit (protocole TLS) et au repos.

Contrôle des accès : l'accès à vos données est strictement limité aux personnes qui en ont besoin dans le cadre de leurs fonctions.

Audits de sécurité : nous réalisons régulièrement des évaluations de nos pratiques de sécurité et mettons à jour nos mesures en conséquence.

Formation : notre personnel est sensibilisé et formé aux bonnes pratiques en matière de protection des données.

En cas de violation de données susceptible d'engendrer un risque pour vos droits et libertés, nous prendrons les mesures nécessaires conformément aux obligations légales applicables, y compris la notification des autorités compétentes et, le cas échéant, des personnes concernées.

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8. Vos droits

8.1 Nature de vos droits

Vous disposez des droits suivants concernant vos données personnelles :

Droit d'accès : vous avez le droit d'obtenir la confirmation que des données vous concernant sont traitées et d'en recevoir une copie.

Droit de rectification : vous pouvez demander la correction de données inexactes ou incomplètes vous concernant.

Droit à l'effacement : vous pouvez demander la suppression de vos données dans certaines circonstances, notamment lorsque le traitement n'est plus nécessaire aux finalités pour lesquelles les données ont été collectées.

Droit à la limitation du traitement : vous pouvez demander la limitation du traitement de vos données dans certaines situations.

Droit à la portabilité : vous avez le droit de recevoir vos données dans un format structuré, couramment utilisé et lisible par machine, et de les transmettre à un autre responsable de traitement.

Droit d'opposition : vous pouvez vous opposer au traitement de vos données, notamment à des fins de prospection commerciale.

Droit de retrait du consentement : lorsque le traitement est fondé sur votre consentement, vous pouvez le retirer à tout moment sans que cela affecte la licéité du traitement effectué avant le retrait.

8.2 Exercice de vos droits

Pour exercer vos droits, vous pouvez nous contacter :

Par e-mail : support@bralivira.com

Par courrier : Bralivira, 609 Av. de la Mer-Raymond Dugrand, 34000 Montpellier, France

Nous nous engageons à répondre à votre demande dans un délai raisonnable et au plus tard dans le délai prévu par la réglementation applicable. Une pièce justificative d'identité pourra vous être demandée afin de vérifier votre identité avant de traiter votre demande.

Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous avez la possibilité de déposer une réclamation auprès de l'autorité de contrôle compétente.

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9. Services tiers et liens externes

Notre plateforme peut contenir des liens vers des sites web ou des services tiers. Ces sites disposent de leurs propres politiques de confidentialité sur lesquelles nous n'avons aucun contrôle. Nous vous encourageons à prendre connaissance de ces politiques avant de fournir vos informations à ces tiers.

Nous pouvons intégrer des outils et services tiers sur notre plateforme, notamment des outils d'analyse, des services de paiement ou des fonctionnalités de partage sur les réseaux sociaux. L'utilisation de ces services est soumise aux conditions générales et politiques de confidentialité de leurs éditeurs respectifs.

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10. Mineurs

Nos services sont destinés à des adultes et ne s'adressent pas aux personnes de moins de 16 ans. Nous ne collectons pas sciemment de données personnelles concernant des mineurs. Si vous avez connaissance qu'un mineur nous a fourni des données personnelles sans le consentement de ses parents ou tuteurs légaux, veuillez nous contacter afin que nous puissions prendre les mesures appropriées.

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11. Modifications de la présente politique

Nous nous réservons le droit de modifier la présente Politique de Confidentialité à tout moment. En cas de modification substantielle, nous vous en informerons par e-mail ou par une notification visible sur notre plateforme avant l'entrée en vigueur des nouvelles dispositions.

La date de la dernière mise à jour est indiquée en haut de ce document. Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette page pour prendre connaissance des éventuelles modifications. Votre utilisation continue de nos services après la publication des modifications vaut acceptation de la politique révisée.

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12. Contact et responsable du traitement

Pour toute question relative à la présente Politique de Confidentialité ou au traitement de vos données personnelles, vous pouvez nous contacter :

Nous nous engageons à traiter votre demande avec diligence et à vous apporter une réponse dans les meilleurs délais.

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Bralivira — 609 Av. de la Mer-Raymond Dugrand, 34000 Montpellier, France — support@bralivira.com — +33 9 83 82 97 14

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